9月24日，海口美兰国际机场携手美团正式推出"小黄蜂"配送机器人外卖直达登机口便民服务，成为海南自贸港首家落地该项服务的机场。旅客抵达T2出发厅候机区域后，可通过美团App美兰机场专区、机场官方小程序或现场扫码下单，由配送机器人把餐食与饮品直接送到登机口，省去往返商铺取餐的奔波。

针对机场高人流、高安防的复杂运行环境，本次上线的"小黄蜂"搭载多传感器融合方案，具备厘米级精准定位、自主路径规划、智能动态避障与主动礼让行人等能力，可在候机区通道狭窄、人流密集的条件下稳定运行。经现场实测，机器人最快10分钟即可完成一次配送。截至目前，T2已有肯德基、星巴克、罗森、兵哥豌豆面等连锁品牌门店支持机器人配送，后续还将引进更多品牌。

配合服务上线，机场与美团同步投放总规模600万元的外卖满减优惠券，其中首月集中投放200万元，分满38元减18元、满60元减32元两档，以降低旅客的尝鲜门槛。

配送机器人进入机场、高铁站等大客流交通枢纽，是商用服务机器人从室内场景向复合型公共空间延伸的一个缩影。业内普遍认为，机场、医院、产业园区这类边界清晰、动线相对固定的场所，是配送类机器人最容易跑通商业闭环的地方：任务重复、路线可预建，运营方也便于统一规划充电位与运维班次，人机协同的推进阻力明显小于开放道路。

从区域市场看，安徽的交通枢纽与商业综合体也在加快引入同类设备。合肥、芜湖、滁州、天长、宣城、六安等地的机场航站楼、高铁站与产业园区，近两年陆续试点配送与清洁类服务机器人。普渡机器人安徽代理商介绍，本地客户更关注设备在候机厅、换乘通道等人流密集区域的实际通过率，以及故障发生后的运维响应速度，而不再只看单机参数。随着配送、清洁、工业搬运等产品线在安徽制造业与商业服务场景中交叉落地，区域客户对人机协同作业的接受度正在稳步提高。