美国自动配送机器人企业Serve Robotics近日宣布与外卖平台Grubhub达成合作，将Grubhub纳入其自动配送网络，机器人送餐服务率先在芝加哥、洛杉矶和弗吉尼亚州亚历山大市落地，其中芝加哥初期已有逾百家商户参与，洛杉矶接近200家。Grubhub母公司、食品科技企业Wonder也同步在其亚历山大门店引入了Serve机器人配送服务。至此，Serve的配送网络在Uber Eats和DoorDash之外再添一个主流平台。

地域扩张同步提速。Serve还与DoorDash合作，正式进入华盛顿特区和加州圣何塞市场，成为其在美国的第七和第八个主要市场；机器人已在圣何塞完成首月配送，这也是其首个湾区市场。在迈阿密，Serve引入首批"微型站点"，这类小型设施可完成机器人待机、充电、调度和维护等工作，无需建设完整运营基地，有助于以更低成本、更快速度进入高需求社区。新品Beacon则致力于简化餐厅与配送机器人之间的对接流程。

与此同时，Serve旗下子公司Diligent Robotics启动新一代医院机器人Moxi 2.0的全美部署，覆盖药品配送、样本运送等医疗场景，将自动配送能力从餐厅延伸到医疗系统。Serve联合创始人兼CEO Ali Kashani表示，每增加一个合作伙伴，就意味着更多机器人投入运营，每次完成配送，整个机队都会变得更智能。

自动配送机器人正在全球范围内加速从"尝鲜"走向"常态"。在国内市场，送餐配送机器人已进入火锅店、连锁餐厅、酒店宴会厅等高频场景，成为餐饮行业降本增效的刚需设备。在安徽，合肥、芜湖、滁州等地的大型连锁餐饮与商超综合体陆续引入配送与迎宾机器人，天长等地的酒店和餐饮门店也借助机器人缓解高峰期传菜人力缺口。普渡机器人作为全球商用服务机器人出货量第一的品牌，旗下贝拉、欢乐送、闪电匣等配送产品已覆盖餐饮、酒店、零售、医疗等多种场景，为国内商家提供从送餐到迎宾的一站式智能化方案。